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개인정보취급방침

개인정보취급방침(Ver 1.9)

주식회사 사람인에이치알(이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 회사가 제공하는 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 현황

회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다. 또한, 제공하는 서비스(채용 정보제공 등) 특성상 「근로기준법」에 따라 만15세 미만인 경우 회원가입을 허용하지 않습니다. 회사에서 제공하는 서비스 유형에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 파기하고 있습니다.

  • 가. 사람인
    사람인
    구분 수집방법 분류 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
    개인회원 회원가입 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일, 이메일 수신동의(맞춤 채용·알바소식, 공채48시, 아바타서치, 자격증 채용속보, 전문 채용속보, 매칭연구소 추천) 홈페이지 회원 가입 및 관리, 상담 및 문의처리, 회원 맞춤형 채용정보 발송 회원탈퇴 시 지체 없이 파기
    선택 성별, 주소, 이메일 수신동의(서비스 및 이벤트 정보), SMS/MMS/APP 푸쉬 수신동의 공지사항 전달, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보제공
    이력서 작성 ① 수집되는 개인정보 항목 자세히 보기 이력서 등록을 통한 입사지원 등 취업활동 서비스 제공, 각종 맞춤형 취업서비스 제공
    유료서비스 이용 ② 수집되는 개인정보 항목 자세히 보기 유료서비스 구매 및 이용 시 요금 정산 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    기업회원 회원가입 및 공고등록 필수 본인확인값(CI, DI) 또는 아이핀번호, 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 회사주소, 업종, 기업담당자정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 이메일 수신동의, SMS/MMS/APP 푸쉬 수신동의 서비스 이용에 따른 본인확인, 홈페이지 회원 가입 및 관리, 상담 및 문의처리, 채용동향 및 공지사항 전달, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보제공 회원탈퇴 및
    이용목적 달성 시 지체 없이 파기
    유료서비스 이용 ③ 수집되는 개인정보 항목 자세히 보기 유료서비스 구매 및 이용 시 요금 정산 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 나. 알바인
    알바인
    구분 수집방법 분류 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
    개인회원 회원가입 필수 성별, 주소, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일 수신동의(알바 맞춤소식) 홈페이지 회원 가입 및 관리, 상담 및 문의처리, 회원 맞춤형 채용정보 발송 회원탈퇴 시 지체 없이 파기
    선택 이메일 수신동의(서비스 및 이벤트 정보), SMS/MMS/APP 푸쉬 수신동의 공지사항 전달, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보제공
    이력서 작성 ④ 수집되는 개인정보 항목 자세히 보기 이력서 등록을 통한 입사지원 등 취업활동 서비스 제공, 각종 맞춤형 취업서비스 제공
    이메일 지원
    (비회원)
    필수 지원자명, 연락처(전화 또는 휴대폰번호), 이메일 입사지원 등 취업활동 서비스 제공 미 저장
    기업회원 회원가입 및
    공고등록
    필수 본인확인값(CI, DI) 또는 아이핀번호, 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 회사주소, 업종, 기업담당자정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 이메일 수신동의, SMS/MMS/APP 푸쉬 수신동의 서비스 이용에 따른 본인확인, 홈페이지 회원 가입 및 관리, 상담 및 문의처리, 채용동향 및 공지사항 전달, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보제공 회원탈퇴 및
    이용목적 달성 시 지체 없이 파기
    유료서비스 이용 ⑤ 수집되는 개인정보 항목 자세히 보기 유료서비스 구매 및 이용 시 요금 정산 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 다. 공통
    사람인, 알바인
    구분 수집방법 분류 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
    공통 서비스 이용 자동
    생성
    ,수집
    쿠키, 서비스이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일 기기정보(디바이스토큰, 디바이스ID, IP주소) 접속관리, 이용자별 사용환경 제공, 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인 회원탈퇴 시 지체 없이 파기 (※ 단, IP는 통신비밀보호법에 근거하여 3개월 보관)

    귀하께서는 (주)사람인HR이 위와 같이 수집하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보 제3자 제공

회사는「1. 개인정보 수집 및 이용 현황」에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 사용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 가. 이용자가 사전에 동의한 경우

    사람인 및 알바인 서비스 이용 중 이용자(개인회원)가 본인의 이력서를 인재정보로 공개 설정한 경우, 인재정보 열람권한을 가진 이용자(기업회원)에게 이력서 내 모든 개인정보가 제공됩니다.

    개인정보 3자 제공
    제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
    기업회원(사람인, 알바인) 중 인재정보 열람 상품을 구매한 기업 인재정보에 사전 공개 설정한
    이력서 내 모든 개인정보 항목
    채용 목적에 따른 인재 검색 해당 상품 이용기간 만료 이전까지
  • 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 귀하께서는 개인정보의 제3자 제공에 대해, 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다(회원가입 서비스는 이용하실 수 있습니다)

3. 개인정보 취급위탁

회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다. 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무는 다음과 같고, 위탁사항이 변경되는 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.

"개인정보 취급위탁
수탁업체 위탁업무 내용
㈜케이지이니시스, LG U+ 결제처리(신용카드, 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 가상계좌(무통장입금), 원클릭결제)
나이스평가정보㈜ 휴대폰 및 아이핀 본인인증
세종텔레콤 안심번호서비스(알바인 서비스에 한함)
다우기술 SMS발송, 모바일 쿠폰발송
한국인재개발진흥원 기업 인적성검사 수행
㈜에듀스 개인 인적성검사 수행
리뉴피플㈜ 개인 국문이력서 컨설팅, 영문이력서 번역
(주)넷퍼씨 대량메일 발송

4. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기합니다.

가. 파기절차 및 기한
  • 수집·이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
나. 파기방법
  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
다. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
  • 1년 동안 사람인·알바인에서 제공하는 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱) 이용기록이 없을 경우, 서비스 미이용자의 개인정보는 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 변경)
  • 회사는 휴면계정으로 변경되는 시점 도래 30일 이전에 해당내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 공지합니다.
  • 분리저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유되고 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 다만, 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
라. 관련 법령에 의한 개인정보 보유
개인정보 보유
보유정보 보유기간 보유근거
서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법
표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 제화 등의 공급에 관한 기록 5년
세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보 5년 부가가치세법

5. 이용자 권리 및 행사방법

이용자는 정보주체로서 홈페이지(www.saramin.co.kr, www.albain.co.kr)를 통해 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관련된 상담 및 문의 처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다.

가. 조회 및 수정
홈페이지의 [MY PAGE > 개인정보 수정] 및 [MY PAGE > 내 이력서 관리]기능을 통해 자신의 개인정보를 조회 · 수정할 수 있습니다.
나. 회원탈퇴
홈페이지의 [고객센터 > 개인회원 탈퇴]기능을 통해 개인정보를 삭제할 수 있으며, 회원탈퇴 즉시 보유 중인 이력서도 삭제처리 됩니다.
다. 동의철회
각종 메일 수신에 대한 동의철회는 [MY PAGE > 메일수신 설정]에서 가능하며, 인재정보 등록 여부 설정은 [MY PAGE > 내 이력서 관리]에서 변경하실 수 있습니다.

6. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.
나. 쿠키의 사용 목적
이용자들의 접속관리, 이용자별 사용 환경 제공, 이용자 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인 등을 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
다. 쿠키의 설치·운영 및 거부
서비스를 이용함에 있어 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
  • Internet Explorer : 웹 브라우저 상단 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  • Chrome : 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 화면 하단 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

7. 개인정보관리책임자 연락처 및 이용자 고충 처리

회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보관리책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

8. 사람인의 정보보호 활동

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 법령의 의무사항 준수와 더불어 자율 및 지속적으로 개인정보 관리수준에 대해 점검하는 노력을 다하고 있습니다.

정보보호 인증
<정보보호관리체계 인증>
기업이 각종 위협으로부터 주요 정보자산을 보호하기 위해 수립·관리·운영하는 종합적인 정보보호 관리체계의 적합성에 대해 인증을 부여하는 제도(미래창조과학부)
※ ㈜사람인에이치알은 2013년 취업포털 서비스부문에 대하여 해당 인증을 취득하였고, 매년 갱신심사를 통해 인증을 유지하고 있습니다. (2013.12.16 ~ 2016.12.15)
<우수전자거래사업자 인증>
웹사이트의 소비자 보호 및 개인정보보호정책, 구매과정 등에 대해 평가하여 일정기준 이상 획득한 사이트에 대해 인증을 부여하는 제도(미래창조과학부)
※ ㈜사람인에이치알은 2013년에 해당 인증을 취득하였고, 매년 갱신심사를 통해 인증을 유지하고 있습니다.
정보보호 투자 및 인력
(※ 기준일 : 2015. 12.31.)
<정보보호 투자>
  • 전체예산 대비 IT 예산 - 8.5%
  • IT 예산 대비 정보보호 예산 - 65%
<정보보호 인력>
  • 총 직원 대비 IT인력 - 15%
  • 총 직원 대비 정보보호 인력 - 4%

9. 기타

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책변경 등에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다.

  • 개인정보취급방침 버전 번호 : Ver 1.9
  • 개인정보취급방침 시행일자 : 2016년 1월 15일